З початку 2025 року в Україні зафіксовано численні порушення у нарахуванні тарифів на житлово-комунальні послуги. В результаті повернено майже 1 млн грн споживачам, яким були незаконно завищені рахунки. Держпродспоживслужба закликає громадян уважно перевіряти свої квитанції та звертатися до контролюючих органів у разі виявлення невідповідностей.
Про це розповідає AgroWeek
Результати перевірок комунальних підприємств
Протягом перших місяців 2025 року провели 36 позапланових перевірок підприємств, що надають комунальні послуги. Порушення було виявлено у 32 випадках, що становить 88,9% від загальної кількості перевірок. Основні проблеми включають:
- Завищені тарифи, які не відповідали затвердженим нормам.
- Неправильне нарахування сум у платіжках споживачів.
У результаті 18 підприємств отримали штрафи на загальну суму 413,4 тис. грн, а 23 компанії отримали приписи на приведення тарифів у відповідність до законодавства.
Хто може отримати повернення коштів?
948,9 тис. грн буде повернуто споживачам, які переплатили за комунальні послуги. Якщо під час перевірки виявлено факт переплати, сума коригується, і ці кошти зараховуються на рахунок споживача у вигляді перерахунку майбутніх платежів або повертаються іншим способом, передбаченим договором. Посадовці підприємств, винних у порушеннях, отримали штрафи на загальну суму 46,1 тис. грн. Ці заходи спрямовані на забезпечення прозорості в тарифоутворенні та захист прав громадян.
«Тарифи мають бути економічно обґрунтованими, а громадяни не повинні сплачувати більше, ніж передбачено законом», – підкреслив заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
Держпродспоживслужба закликає громадян:
- Уважно перевіряти суми у квитанціях за комунальні послуги.
- Вимагати пояснень щодо розрахунку тарифів у разі сумнівів.
- У випадку виявлення порушень звертатися до територіальних управлінь Держпродспоживслужби.
З квітня 2024 року Держпродспоживслужба відновила позапланові перевірки у сфері комунальних послуг. За рік проведено 241 перевірку, за підсумками яких накладено адміністративно-господарські санкції на загальну суму 3,7 млн грн. Це свідчить про системні порушення у сфері тарифоутворення, тому контроль за діяльністю підприємств триває, а споживачам рекомендується бути пильними.
Таким чином, українці можуть отримати повернення незаконно нарахованих сум, якщо тарифи були завищені. Головне – слідкувати за своїми рахунками та знати свої права.